وصف الدورة:
هذه الدورة إلى تعريف
المشاركين بأهمية التواصل وتزويدهم بالمهارات الأساسية لتطوير قدراتهم في هذا
المجال.
الهدف:
تضع مهارات المبيعات
الأساس للبيع الاحترافي من خلال تطوير عملية البيع باستخدام منهجيات مبيعات فعالة.
سوف تتعلم مهارات وتكتيكات كبار محترفي المبيعات والمشاركة في سيناريوهات تفاعلية
لإتقان تلك المهارات.
تغطي وحدة مهارات المبيعات جميع مراحل المبيعات
الرئيسية وتعلم أفضل الممارسات في صناعة المبيعات.
الهدف من هذه الدورة هو تعلم مهارات وتكتيكات كبار
محترفي المبيعات والمشاركة في سيناريوهات تفاعلية لإتقان تلك المهارات.
الفئات المستهدفة:
1. الموظفين الذين يرغبون
في تعزيز مهاراتهم في التواصل في بيئة العمل.
2. القادة والمشرفين
الذين يسعون إلى تحسين قدراتهم في التواصل مع فرق العمل.
3. الطلاب والخريجين
الجدد الذين يسعون لاكتساب مهارات التواصل الفعالة للنجاح في الحياة العملية
المهتمين بتطوير أنفسهم وتحسين علاقاتهم الشخصية والمهنية من خلال تعلم أساليب
التواصل الفعّالة.
4. أي شخص يرغب في فهم
أساسيات التواصل وتطبيقها في مختلف المواقف اليومية والمهنية.
5. مقدمة في التواصل.
محتوى البرنامج:
المحاور
1. فهم أساليب التواصل
2. تطوير مهارات الاستماع
3. تحسين مهارات الكلام
4. فهم الجمهور
5. حل المشكلات والصراعات
في التواصل
6. تطبيق التواصل في
البيئة العملية
7. التقييم وتطوير مهارات
التواصل
