وصف الدورة:
تركز هذه الدورة على تطوير المهارات العلمية
والعملية بأسلوب حديث تم تصميمة
باستخدام أسلوب التعلم التفاعلي بما في ذلك العروض
التقديمية و دراسات الحالة و المناقشات والتمارين الجماعية
الهدف:
١- تحديد العوامل
الأساسية التي تؤثر على سلوك السائح
٢- استكشاف أهمية رعاية
الزوار في صناعة السياحة
٣- دراسة الاحتياجات
المختلفة للزوار وتطوير الاستراتيجيات لتلبية التوقعات المتنوعة
٤- تصميم استراتيجيات
فعالة لسلامة الزوار وتخفيف المخاطر
٥- تقييم جودة خدمة
وإدارة الزوار
الفئات المستهدفة:
المديرون والمشرفون ومديرو الوجهات المشاركون
بشكل مباشر أو غير مباشر في قطاع إدارة السياحة
المستوى:
مبتدئ
المتطلبات السابقة:
لا يوجد متطلب سابق
