وصف الدورة:
الدورة التدريبية تشرح مفهوم وعناصر نظام إدارة
الجودة، تركز على مهارات المراجعة وتطويرها، بما في ذلك مبادئ إدارة الجودة
والمعايير الدولية مثل الأيزو 9001 و 19011، وتشمل أيضًا أنواع التدقيق وكتابة
التقارير وخطة المراجعة
الفئات المستهدفة:
الدورة موجهة للمديرين والموظفين في مجال إدارة
الجودة، ومن يهتم بتطوير مهارات المراجعة وتنفيذ نظم إدارة الجودة في المؤسسات
والشركات.
محتوى البرنامج:
1. مفهوم الجودة وتعريف
نظام التدقيق لنظام ادارة الجودة.
2. العناصر الأساسية
لنظام إدارة الجودة
3. كتابة التقارير
والمتابعة
4. تطوير نظام إدارة
الجودة
5. مهارات المراجع
وتقنيات تنفيذ المراجعة
6. شرح مبادئ إدارة
الجودة السبعة
7. الأيزو 9001 ومنهج
العملية
8. نظام إدارة الجودة
ومسؤولية الإدارة
9. انواع التدقيق ومراحلة
ومستويات التدقيق
10. إدارة الموارد وتحقيق
المنتج
11. تحليل وتحسين إدارة
الموارد
12. متطلبات التدقيق
ومنهجية التدقيق الداخلي
13. مراجعة نظام إدارة
الجودة
14. مواصفة الآيزو 9001 و
19011 ومسؤولية الادارة ومسؤولية المدقق
15. خطة المراجعة و
المسائل المتعلقة بتخطيط التدقيق
16. كتابة تقارير المراجعة
والمؤشرات التي يستدل بها علي كفاءة عملية التدقيق
